Tarifs

Des tarifs clairs, sans surprise.

Trois formules, selon votre catalogue et votre trafic. Vous changez quand vous voulez, et l'installation est offerte si vous partez sur l'année.

Boutique

Pour un catalogue resserré et une boutique en croissance.

249 €/ mois

  • Jusqu'à 10 000 échanges / mois
  • Jusqu'à 250 produits
  • Recommandations avec photo, prix et lien
  • Respect du budget annoncé par le client
  • Relecture en direct de votre catalogue
  • Réponses aux questions livraison et retours
  • Espace client : vos conversations et vos données
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Le plus choisi

Croissance

Pour une boutique établie avec un catalogue qui bouge.

399 €/ mois

  • Jusqu'à 30 000 échanges / mois
  • Jusqu'à 1 000 produits
  • Tout ce que contient Boutique
  • Recherche par photo : vos clients envoient une image
  • Conseil et stratégie marketing tirés des demandes de vos clients
  • Suivi des clics vers vos fiches produit
  • Mise en avant des produits de votre choix
  • Rapport mensuel d'activité
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Performance

Pour un grand catalogue et un trafic important.

799 €/ mois

  • Jusqu'à 100 000 échanges / mois
  • Jusqu'à 10 000 produits
  • Tout ce que contient Croissance
  • Actualisation renforcée du catalogue
  • Plusieurs boutiques ou marques
  • Interlocuteur dédié
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Tous les montants sont hors taxes. Sans engagement de durée en mensuel.

Questions sur les tarifs

Ce que l'on nous demande avant de signer

Qu'est-ce qui est compris dans les frais d'installation ?

Tout le travail de départ : raccordement de votre catalogue produits, lecture de votre site, construction de la base de connaissance, réglage du ton et des règles de réponse, mise aux couleurs de votre marque, tests, et accompagnement jusqu'à la mise en ligne.

Ces frais sont facturés une seule fois. Ils sont offerts si vous choisissez l'abonnement annuel : de 400 à 900 € économisés selon la formule.

Que se passe-t-il si je dépasse mon nombre d'échanges ?

Rien de brutal : le vendeur continue de répondre. Nous vous prévenons quand vous approchez de la limite et nous regardons ensemble s'il vaut mieux changer de formule. Aucun blocage soudain, aucune facturation surprise.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui, dans les deux sens et à tout moment. Si votre trafic augmente en haute saison puis retombe, vous pouvez monter puis redescendre. Un changement de formule n'entraîne aucun nouveau frais d'installation.

L'abonnement mensuel engage-t-il sur une durée ?

Non. En mensuel, vous arrêtez quand vous voulez ; l'installation est alors facturée une fois au démarrage. L'engagement annuel vous fait économiser ces frais d'installation.

Comment compte-t-on un « échange » ?

Une question posée par un visiteur et la réponse du vendeur. Quelqu'un qui pose cinq questions d'affilée consomme donc cinq échanges. C'est la façon la plus simple de compter : vous savez exactement ce que vous payez, quelle que soit la longueur des discussions.

Faut-il un catalogue particulier ?

Si vous faites déjà de la publicité sur Google Shopping ou Meta, vous disposez d'un flux produits : c'est le cas le plus simple. Nous le relisons en direct, et votre catalogue reste à jour tout seul, sans effort de votre part.

Sinon, un export de votre back-office fonctionne aussi : nous en parlons ensemble lors de la démonstration.

En quoi consiste l'accompagnement marketing ?

Les questions posées à votre vendeur montrent ce que vos clients cherchent vraiment. Nous les analysons, nous les croisons avec les tendances de votre secteur, et nous vous proposons des actions concrètes : produits à mettre en avant, pages à compléter, offres ou campagnes à lancer.

Ce conseil et cette stratégie marketing sont inclus à partir de la formule Croissance. Vous retrouvez à tout moment vos conversations et votre activité dans votre espace client.

La recherche par photo est-elle incluse partout ?

Non : elle est incluse à partir de la formule Croissance. Vos clients envoient une photo dans la conversation, et le vendeur leur montre les produits de votre catalogue qui s'en rapprochent le plus.

Les prix sont-ils hors taxes ?

Oui, tous les montants affichés sont hors taxes.

Votre démonstration

Essayez avant de choisir

Votre vendeur, construit sur votre propre catalogue. Vous recevez le lien pour l'essayer, et nous choisissons ensemble la formule adaptée.